Kontakt & Support
Wie kann KuKirin Mobility helfen?
Erhalten Sie Hilfe bei Produkten, Bestellungen, Lieferung, Rücksendungen, Garantieanträgen und Kundendienst für Käufe, die über KuKirin Mobility getätigt wurden.
Wenn ein Lager, ein Spediteur oder ein technisches Team involviert werden muss, koordiniert unser Support-Team den nächsten Schritt und hält Sie auf dem Laufenden.
Produkt- und Bestellfragen
Geben Sie, sofern vorhanden, den Produktnamen und Ihre Bestellnummer an.
Produktproblem
Senden Sie eine klare Beschreibung, Fotos oder ein kurzes Video, wo möglich.
Rückgabeanfrage
Kontaktieren Sie uns zuerst für die korrekten Anweisungen und den Rückgabeort.
Garantie- und Kundendienst
Hilfe bei der Fehlerbehebung, Ersatzteilen, Garantie und Kundendienst.
KuKirin Mobility Support
Kontaktieren Sie das Support-Team
Senden Sie Ihre Bestellnummer und eine klare Beschreibung des Problems. Für Produkt- oder Garantiefragen fügen Sie Fotos oder ein kurzes Video bei. Unser Team wird die Details prüfen und den nächsten Schritt erklären.
Live-Chat
Nutzen Sie das Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke, wenn der Dienst online ist.
Die meisten E-Mails werden innerhalb eines Werktages beantwortet.
Support auch nach der Lieferung
Für Käufe über KuKirin Mobility bleibt der Support
nach der Lieferung für Produktanleitungen, Fehlerbehebung,
berechtigte Rücksendungen, Garantie und Kundendienst verfügbar.
Kontaktieren Sie uns, bevor Sie ein Produkt zurücksenden
Senden Sie kein Produkt an eine Adresse ohne schriftliche Rücksendeanweisungen.
Wir stellen Ihnen den korrekten Rücksendeort, die Rücksendemethode und gegebenenfalls ein Rücksendeetikett zur Verfügung.